六、WatchApp:为小屏交互极尽所能

WatchApp支持较为完整的交互方式,与我们习惯的移动设备应用界面类似。只是相比iPhone应用它支持的控件要少得多,例如不支持文本输入、单选框和复选框等。

地图、收音、网购

单词、赛车游戏、新闻

社交、运动、健身

为解决WatchApp屏幕小的不足,提供更多可交互方式,AppleWatch提供了多种交互操作手段。

1.立体利用屏幕面积——ForceTouch

当用户用力按应用界面的任何部分,会自动调出浮于当前界面之上菜单,提供1~4个按钮,数量取决于开发者,如当前界面没有提供按钮,则用户用力按后,屏幕后会微微“抖”一下,表明ForceTouch动作有效但当前界面无菜单可调。有些应用在需要执行ForceTouch的界面上有文字提示,但也有很多没有告知,用户只能一个个试(私以为,对当前界面ForceTouch是否有效,苹果可以提供显性的系统提醒方式而不是交给开发者)。目前由于AppleWatch开发对大部分开发者都是新事物,故应用采用ForceTouch的比例不算高,界面上贴心的提醒也嫌不足。

系统闹钟界面,会提醒用户激活ForceTouch(设计比较奇怪,只弹出一个按钮,不如直接在界面上放更省事,可能是为了AppleWatch支持ForceTouch的示例)

在线笔记应用,界面上没有提醒,用户很可能不知道在这个界面可激活ForceTouch

秒表界面,也没有提醒;激活ForceTouch调出4个按钮,是非常节省屏幕空间的设计

2.返回上一级界面——向右划

AppleWatch上界面与界面的关系有两类,一类是并列的“兄弟关系”,一类是层级的“父子关系”。对于前者,左右滑动屏幕即可切换,而后者,则从左向右划动可返回上级界面。这样的好处是节省了屏幕空间,无需在屏幕上设置一个“返回”按钮。

左图:并列关系排列,底部有当前位置标识点(注意这是WatchApp而不是Glance,初次使用时容易弄混);右图:层级关系,可从左向右划动返回上一级

3.与iPhone的无缝切换——Hand-off

在WatchApp上还体现了苹果在iOS8和OSXYosemite上开始推广的“Hand-Off”的思路(可理解成无缝在设备间切换任务)。如在AppleWatch端启动Siri(长按数码表冠),当Watch端无法完成某些操作如网页浏览、电商的下单时,就会提示用户到iPhone端继续,此时iPhone端会自动准备好后续任务界面;在Watch端阅读短信或看新闻后试图进行文字输入,也可以通过Hand-off,此时iPhone端会自动进入文本输入状态。

为便于理解WatchApp、Notification和Glance的区别和联系,笔者特归纳了如下表格:

总的来说苹果对WatchApp的用户体验绞尽脑汁。然而,对第三方应用来说,数码表冠的限制使用(无法进行放大操作,只能用于浏览时页面的上下滑动)、WatchApp无法控制iPhone端服务(系统WatchApp可以)、WatchApp必须连接iPhone才能运行等因素,都极大限制了第三方开发者的想象空间。希望这是苹果在新事物上的谨慎之举,随着对可穿戴设备使用场景的不断挖掘,这些限制能逐步解除,或提供替代方案。

七、AppleWatch数量足够,品质待提高

AppleWatch于4月24日发布后,截止5月5日,在APPStore中共有4159个苹果手表App,而早出现半年多的AndroidWear目前只有2310个。

再来看主要的国内移动应用。笔者从四大应用市场(腾讯、百度(含91和百度)、360、豌豆荚)上综合排名靠前的选了15个,其中8个在苹果AppStore上提供了对AppleWatch的支持,如果剔除4个不适用AppleWatch的系统工具(两个手机安全工具、WiFi万能钥匙、搜狗输入法),则11个中有8个支持(73%),剩余3个估计也很快会提供对AppleWatch的支持。

其他常见应用大类,包括主题壁纸、阅读、社交通讯、拍摄美化、影音、生活、理财购物、办公学习、资讯阅读、旅游出行,在4月24日前后很多都针对AppleWatch进行了升级支持,不再赘述。

相较而言,AndroidWear由于没有针对国内销售的可穿戴设备授权,除了试水版本,其他国内主流应用基本没有提供对AndroidWear的支持。

个人以为,当前大部分AppleWatch应用还鲜有让人眼前一亮的设计,毕竟绝大部分都是手机应用的简单扩展,说是应景之作并不为过。毕竟可穿戴设备和手机的区别绝非简单的体积缩小,前者重感知、强调语音、手势、心率等生物信号交互方式;后者重计算,强调触屏、实键等机电方式交互。长期习惯手机开发的人们需要一段时间去吃透可穿戴设备的特点,而且苹果也会继续优化iOS对于AppleWatch的支持。那些适合可穿戴设备的应用类型例如健康、运动、遥控、移动支付等类型值得期待。

八、AppleWatch应用类别简析:身、手、钥、交、钱

1.“身”——身体特征记录跟踪

包括运动、健康、医疗三个方面。这是所有可穿戴设备厂商最看重的、最能体现出与智能手机不同的功能。苹果HealthKit和ResearchKit也为AppleWatch在这方面做好了平台的准备。这类应用的前景,更多取决于设备硬件传感器的品质、应用的算法及数据后台,已不属于本文的讨论范畴,故不展开,有机会专门另文讨论。

AppleWatch上系统自带和第三方应用提供了不少健身和运动功能

2.“手”——智能手机助手

目前,4000多个AppleWatch应用,绝大部分属于此。包括三大类。第一类:手机端应用的小屏瘦身版,以信息类为主(如新闻、阅读、天气、部分小游戏、股票、IM和邮件工具等),这类应用核心功能多与iPhone端重合且做了精简(如微信朋友圈,只能看原创内容不显示链接转发),大都是作为不方便用手机时的替代品,它们更多体现了移动应用厂商对新事物表面积极的态度,对生态圈的贡献可能体现在应用数量而不是用户粘性上。

第二类:iPhone的远程辅助工具,需iPhone和AppleWatch协同工作,比如AppleWatch版PowerPoint就与iOS版没有功能重合,只用来遥控iPhone端PPT的播放(当iPhone连接投影仪时,AppleWatch就可以取代遥控激光笔)。其他类似的应用有AppleWatch端进行音乐遥控播放、系统自带的远程相机和蓝牙拨号、手机电筒功能遥控等。第二类应用会比较有意思,总数的占比也应该会不断提高,但毕竟它们只是对iPhone现有功能的再挖掘,对生态圈的贡献更多是锦上添花而不是雪中送炭。

3.“遥”——遥控/钥匙

AppleWatch除了前面介绍的遥控iPhone手机的拍照、闪光灯、电话、音乐播放等,还能够遥控iMac电脑上的iTunes。

更进一步,则是可以遥控电视。除了苹果自家的AppleTV,理论上其他智能电视也是可以让AppleWatch提供遥控支持的。在智能家居厂商合作后,让AppleWatch进行诸如门锁遥控和检查也是值得期待的体验。

AppleWatch遥控AppleTV和智能门锁

苹果CarPlay,也为AppleWatch与汽车的结合提供了可能性。目前已知的有苹果与宝马、特斯拉的合作。

AppleWatch遥控宝马和特斯拉

遥控和钥匙(身份识别)是可穿戴生态圈壮大的另一大发展空间。它让可穿戴设备有机会成为物联网的入口(身份识别和指令输入),正如智能手机作为移动互联网的入口才形成完整生态的。传统移动互联网生态,更多是抽象的信息和服务的整合,主要是软件层面工作;而物联网更多是硬件实体设备间的整合,所以有太多工作要做,不是简单的提供软件接口就能成功。值得期待,但肯定不会一帆风顺。

4.“交”——用图形化的身体信号进行社交

5.“钱”——兼容ApplePay的支付功能

AppleWatch内集成了NFC芯片,因此在兼容ApplePay的POS机上可以进行刷卡操作。目前国内商家尚未支持此功能。

九、与iPhone连接配对稳定性待提升

某种程度上,智能手表是一种重连接、轻运算的设备。AppleWatch与iPhone极深度整合,保持连接和配对的重要性更加不言而喻,然后笔者在使用中至少遇到两次严重问题。

1.WatchApp安装因连接意外中断失败,产生应用“残骸”

该情况发生后,在AppleWatch的主界面,安装失败的应用图标是一个空白的圆圈,使用数码表冠或单击均无法进入该应用,此时在iPhone端我的手表\应用布局,已无法进入了。可惜未及截图。

发生该问题时,在iPhone上就无法进入此界面了

2.解除绑定后重启AppleWatch失败

由于上述问题,当笔者试图在iPhone端解除AppleWatch与手机的绑定,也许是操作问题,重新启动AppleWatch过程中,始终出现如图的提示。用苹果官网介绍的同时按数码表冠和侧键的方式重启,也无效。

此问题并非笔者一人碰到,见到有论坛中AppleWatch用户反映同样问题,也是绑定、解绑过程中出现

智能可穿戴设备不像PC和智能手机,计算和存储不再是核心功能。AppleWatch不允许第三方应用单机模式运行,虽说略有不便,倒也可以起到引导开发潮流的作用(小屏幕的手表上单机应用的体验比不上手机和PC,数量过多不是苹果乐见的)。可穿戴设备现在需要时刻连接智能手机,未来可能需要实时连接云服务和云存储。连接稳定迅速、数据传输可靠、断开后能及时恢复、连接异常时能够及时提醒用户、数据同步出现问题时能够有多种处理方式,都是苹果需要继续优化的。像上面的问题1和2,个人以为就是AppleWatch与iPhone捆绑过紧、前者的健康过多依赖于两者的实时同步所致。凡事有利有弊,苹果既然选择了将手机和Watch深度捆绑,就有责任杜绝类似问题,特别是第2个,任谁都无法忍受纯软件问题就得返修的遭遇。

十、完美的iOS兼容性,或限制可穿戴应用开发

作为凝聚了苹果数年精心筹备的产品,AppleWatch作为一个产品,表现出了足够优秀的品质,无论是硬件还是软件。例如远程相机的体验就很好,甚至可以在Watch端遥控进行对焦和测光,Watch端的预览界面和快门几乎没有延时,说明蓝牙协议非常稳定和高效。用户体验方面,非常讲究根据用户场景智能设定消息提醒或应用的展现方式,Watch是否佩戴在手上、用户是否在抬手看表、用户是否在用iPhone,Watch端的内容都是有区别的。

苹果对于AppleWatch开发的态度是:blurstheboundariesbetweenphysicalobjectandsoftware……contributetoexperienceofhardwareandsoftwarefeelingindistinguishable,即模糊iPhone和AppleWatch软硬件在物理上的隔离,将两者视作逻辑上的统一体。这样做的最大好处就是庞大的存量iOS应用,能够用尽可能少的开发代价,很迅速的完成对AppleWatch的支持,毕竟为iOS应用增加一个“Widget”远比为一个独立设备全新开发新应用,方便许多。

然而具体到开发可穿戴设备应用,苹果还是略显保守,对开发者限制过多了。

1.数码表冠的放大操作只支持系统应用

对于第三方应用数码表冠只能作为纵向浏览时的滚轮,非常鸡肋。由于AppleWatch不支持多点触控,第三方应用如地图、导航、照片、阅读等非文本信息的浏览受限很大,也没有机会采用AppleWatch棋盘状应用图标那样更灵活和复杂的布局。

数码表冠在缩放效果体验上是很精巧甚至惊艳的设计,第三方应用只能干看

2.第三方应用无法访问心率传感器

目前只有系统自带的运动应用能够访问心率传感器,可以理解(降低耗电和保护用户隐私),却让开发者遗憾。

NikeRunning,为不能访问心率传感器而委屈

3.只有系统WatchApp能启动iPhone端服务

例如远程相机和地图。AppleWatch端应用的运行,很多时候需要iPhone端开启相关服务,然而第三方WatchApp没有权限这么做,用户必须先运行iPhone端应用再转身去操作Watch端,使用体验不佳——用户选择使用Watch的场景,很多时候正是因为不方便操作手机。

AppleWatch上类似体验非常不好,其实这些应用在iPhone上都登录过,只是此时在iPhone上运行罢了

4.iPhone端应用无法管理WatchApp

WatchApp只能在“我的手表”中管理。按理说,WatchApp是iPhone端应用的“子女”,但开发者却“有权力生,没资格管”,只能由用户设定是否进行消息提醒(Notification)和开启快捷视图(Glance)。

同样是Watch端社交应用,系统应用设置项的丰富程度远超第三方应用

5.不允许第三方应用脱离iPhone工作

既然AppleWatch可以独立运行诸如心率、音乐播放、健身等应用,第三方应用必须与iPhone保持连接才能运行的设计就很难得到开发者的支持了。离开iPhone运行,并非一定无法获得联网和数据传输功能,AppleWatch其实是有WiFi的(第三方应用无法自己调用,必须iPhone决定何时、如何使用WiFi),蓝牙4.1以后也支持直接连入互联网,AppleWatch的NFC也有数据交换功能。前述的AppleWatch五大应用类型(身手钥交钱),“身”和“钱”并不需要手机时刻参与,“钥”如果是蓝牙连接其实也无需手机中转。当前这种设计会压缩很多应用的发挥空间。

6.过分追求“操作系统智能主导”

AppleWatch亮灭屏的时间完全由系统跟据手腕状态控制;消息是否提醒及Shortlook界面显示的时机完全由系统根据手腕状态、是否戴表和手机是否使用中决定;快捷界面(Glance)无法锁定成默认界面,必须由用户先切换到表盘界面,然后手动进入,与Glance的设计初衷有些矛盾,这些都让第三方应用的发挥空间受限。

苹果似乎太看重“存量资源”了。遥想本世纪初,智能手机草创阶段,微软作为PC时代的垄断者,在移动设备上的布局其实很早,但WindowsMobile怎么看都是Windows的缩小版,特别是交互设计和应用的发布渠道,都充满了PC的定势思维。iPhone作为后来者,苹果在交互方面突出触屏而非实体键盘,在应用推广渠道方面革新的采用了应用商店,一举后来居上,让有先发优势的诺基亚和微软甘拜下风。当初的iPhone,根本没有迁就PC存量资源的顾虑,而微软有,这就是双方攻守易位的根本原因——产业的革新,往往来自边缘企业而非垄断企业,这是多次发生的历史规律。多年后的今天,苹果处在微软当初的位置,让AppleWatch带有更多继承性而非革新性,意料之中,却是希望之外,称之为iOSWatch更为恰当。AppleWatch走了“先存量、再增量”的思路,虽属人之常情,却未必是行业之幸。但愿后续的升级,能够让WatchApp开发者的空间更大。可穿戴生态圈与智能手机生态圈有很大交集,但绝不会是后者的子集。

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